Pozorně si přečtěte všechny podmínky

---

Ubytovací podmínky

Zákazník

Zákazníkem ubytovaným je osoba starší 18 let. Osoby ve věku 15 - 18 let se souhlasem svého zákonného zástupce. Osoby mladší 15 let mohou užívat služby v doprovodu osoby starší 18 let.

Vznik smluvního vztahu

Vznik smluvního vztahu mezi zákazníkem a poskytovatelem ubytování vznikne na základě objednávky (písemné, elektronické). Na základě objednávky ubytovatel rezervuje požadovaný volný termín zákazníkovi a to po dobu max. 5 dnů. Během této doby je nutno uhradit zálohu (50% z ceny poskytovaných služeb). Uhrazením zálohy potvrzuje zákazník, že se seznámil se službami, cenou, platebními a jinými podmínkami, všeobecnými podmínkami a zvláště stornovacími podmínkami. Uhrazením zálohy dává zákazník souhlas se všemi podmínkami . Bez uhrazení zálohy není možné objednávku akceptovat a po 5 dnech je rezervace zrušena.

Platební podmínky

Záloha ve výši 50 % z celkové ceny je splatná během 5 dnů po objednávce hotově, nebo bankovním převodem. Doplatek je splatný nejpozději ihned po příjezdu do penzionu.

Záloha 50 % z celkové ceny ubytování a služeb se platí, je-li rezervace uskutečněna více než 60 dnů před nástupem ubytování

Celková cena ve výši 100 % za ubytování a služby se platí ihned při rezervaci, je-li uskutečněna méně něž 60 dnů před nástupem ubytování.

Stornovací podmínky

Zákazník má právo kdykoliv před započetím pobytu, bez oznámení důvodu, odstoupit od smlouvy. Odstoupení je možné výhradně písemnou či elektronickou formou. Zákazník je povinen zaplatit následující storno poplatky:
60 - 0 dnů - 100% ze zálohy, nebo 50% z celkové ceny
60 - více dnů - 60% ze zálohy, nebo 30% z celkové ceny

Pozn.: poskytovatel ubytování je povinen v případě storna provést vyúčtování a nejpozději do 30 kalendářních dnů převést zbývající částku zákazníkovi

Doplatek za spotřebovanou elektrickou energii

V ceně za ubytování neni uvedena cena za spotřebovanou el. Energii. Ta se platí zvlášť při ukončení pobytu a před odjezdem hotově přímo pronajímateli.

Rozsah a cena služeb

A: Cena pobytu je cenou smluvní. Plná cena pobytu dle ceníku na www.palava-ubytovani.eu Se považuje za uhrazenou v okamžiku připsání platby na účet provozovatele.
B: Cena pobytu zahrnuje ubytování na pokojích v penzionu. Z účasti ubytování nevyplývá pro objednavatele právo na žádné jiné plnění a služby.

Práva a povinnosti zákazníka

Ubytovatel může ubytovat pouze zákazníka, který se prokáže platným cestovním pasem, občanským průkazem. Ubytovatel může ve zvláštních případech nabídnout zákazníkovi jiné než sjednané ubytování, pokud se podstatně neliší od potvrzené objednávky.
Ubytování zákazníka ze strany ubytovatele je možné nejdříve od 15:00 hodin do 17 hodin v den nástupu (příjezdu). Prosíme zákazníky, aby upřesnili hodinu příjezdu.
Při předání Vás seznámíme s objektem penzionu, jeho součástmi a inventářem a předáme Vám klíče od vstupních dveří do penzionu.
Jako ubytovatelé si vyhrazujeme právo vyžádat si od zákazníka vratnou kauci na dobu pobytu ve výši 2000,- Kč.

Za škody, které způsobí na majetku ubytovacího zařízení, odpovídá v plném rozsahu zákazník.
Při ztrátě klíčů zaplatí zákazník škodu způsobenou ubytovateli ve výši 1000,- Kč. Za pronajímaný objekt a jeho vybavení je po dobu pobytu odpovědný zákazník.
Zjištěné nedostatky zákazník ihned nahlásí pronajímateli. Škody způsobené zákazníkem budou hrazeny z vratné kauce, která činí 2000,- Kč a platí se nejpozději v den ukončení pobytu před odjezdem.

V ceně pronájmu není obsaženo pojištění. Za úrazy, poškození či krádež majetku, za odcizení zavazadel,cyklistických kol a jejich příslušenství, motorových i nemotorových dopravních prostředků a jejich příslušenství v době a místě pronájmu odpovídá zákazník. Proto se doporučuje zákazníkovy uzavřít vhodné pojištění.

Pronajímatel nenese odpovědnost za případné škody na zdraví či majetku nájemce, nezpůsobené vinou ubytovatele.
Ubytovatel neodpovídá za škody vzniklé na funkčnosti elektrických či elektronických zařízeních zákazníků.

Ubytování je povoleno pouze pro počet osob, který bude předem dohodnut. Toto se vztahuje i na pozemky, které k objektu patří. Pokud v objektu nebo na pozemcích patřících k objektu bude ubytován větší počet osob než bylo dojednáno, má ubytovatel právo okamžitě a bez náhrady pobyt všem ukončit.

Vstup do objektu je jen bez obuvi, nebo ve vlastních přezůvkách - přezutí na chodbičce.

V den odjezdu je zákazník povinen vyklidit a opustit pokoje do 10:00 hodin a klíče odevzdat správci penzionu, který provede zběžnou kontrolu pokoje. Ubytovatel si před Vaším odjezdem překontroluje stav apartmánu a jeho vybavení. Bude-li vše v pořádku vrátí zákazníkovi složenou kauci.

Zákazník je plně odpovědný za škody na užívaném apartmánu, objektu, jeho zařízení a vybavení způsobené jím nebo ostatními zúčastněnými osobami.
Zákazník je povinen každou způsobenou škodu ohlásit a uhradit ubytovateli (nejpozději v den odjezdu).

V pronajatém ubytování je zakázáno mít zvíře, v opačném případě je ubytovatel oprávněn odmítnout zákazníka ubytovat a od smlouvy odstoupit, přičemž tento ztrácí nárok na poskytnutí v Potvrzené rezervaci uvedeného ubytování a/nebo služeb, stejně jako nárok na náhradu uhrazeného a nevyčerpaného ubytování a/nebo služeb, nedohodnou-li se smluvní strany jinak.

Majitel, nebo provozovatel si vyhrazuje vstup do objektu kdykoliv, za účelem kontroly.

Ubytovací řád

Během užívání apartmánu a součástí penzionu je nutné dodržovat následující zásady:

• není dovoleno ubytování s domácími zvířaty
• nestěhovat nábytek ani jeho části v apartmánu či z objektu ven
• nesmí být prováděny zásahy do elektrické či jakékoliv jiné instalace.
• není dovoleno používat vlastních ohřevných elektrospotřebičů
• zákazníkům není dovoleno brát na pokoj sportovní nářadí (kola apod.)a jiné předměty, pro jejichž úschovu je vyhrazeno jiné místo
• zákaz používání různých cvičebních vzpěr a rozpěr, zvláště do dveřních zárubní
• při odchodu z apartmánu či z objektu zhasnout světla,vytaženy všechny spotřebiče četně nabíječky ze zásuvek, uzavřít okna, přesvědčit se, zda jsou zavřeny vodovodní uzávěry a zamčeny jak apartmány samotné, tak vstupní dveře do objektu na dva západy
• zákazník je povinen chovat se v apartmánu a v ostatních částech objektu tak, aby nevznikl požár
• v apartmánech i v celém objektu je zákaz kouření (v případě zjištění kouření Vám bude stržena částka 2000,- Kč z Vaší kauce), kouření je dovoleno pouze na místech k tomu určených (venkovní prostor)
• šetřit vodou a energiemi
• řádně pečovat o svěřený majetek
• udržovat pořádek, odpadky shromažďovat na místě k tomu určeném

Zpracování osobních údajů

Objednatel uděluje souhlas, aby jeho osobní údaje včetně rodného čísla uvedeného v potvrzení objednávky nebo ve smlouvě o ubytování zpracoval ubytovatel v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. Poskytované údaje mohou být zpřístupněny pouze odpovědným pracovníkům ubytovatele. Objednatel prohlašuje, že je zmocněn a objednávkou nebo podpisem smlouvy uděluje souhlas ve smyslu paragrafu 5 odst. 2 zákona č. 101/2000 Sb. rovněž i jménem všech uvedených v objednávce nebo na smlouvě o ubytování.

Při nástupu na ubytování, nebo začátku využití služeb musí se zákazník řídit a dodržovat tyto všechny podmínky.

Změna těchto všech podmínek nabývá na účinnosti okamžikem zveřejnění na www.podpalavske.cz nebo doručením jejího znění klientovi.

Tyto všechny podmínky nabývají účinnosti dnem 1.1.2015